RELAX POINT

Adresse: Salzgasse 2, 01067 Dresden
Inhaber / Betreiber: Ahmad Almahairi
Website: www.relaxpointstudio.de

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich, Hausordnung

1. Diese AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen RELAX POINT (Betreiber: Ahmad Almahairi) und dem Kunden sowie begleitenden Personen (zusammen: „Kunde“) im Rahmen der Online-Buchung, der Nutzung von Massagesesseln und sonstigen Leistungen.
   
2. Sämtliche Vereinbarungen zwischen Kunde und Betreiber ergeben sich ausschließlich aus diesen AGB und der schriftlichen Buchungsbestätigung.
   
3. Ergänzend gelten die Regeln der Hausordnung (Hausordnung) in der jeweils aktuellen Fassung. Bei Widersprüchen haben diese AGB Vorrang.
   
4. Die Einbeziehung eigener Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen.
   
5. Diese AGB gelten für Verbraucher und Unternehmer gleichermaßen.
   

§ 2 Registrierung und Zugang

1. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
   
2. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten; eine Nutzung durch Dritte erfolgt auf eigenes Risiko.
   
3. Bei Verstößen behält sich der Betreiber das Recht vor, den Kunden vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
   
4. Die Registrierung wird durch Anklicken des Buttons „Registrieren“ abgeschlossen.
   
5. Mehrfachregistrierungen mit verschiedenen E-Mail-Adressen sind untersagt; entstehende Kosten trägt der Kunde.
   
6. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, jede Registrierung oder Buchung anzunehmen.
   

§ 3 Vertragsschluss

1. Die auf der Website dargestellten Leistungen, Termine oder Zeiten stellen kein bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Buchungsbestätigung zustande.
   
2. Buchungsschritte: Leistung auswählen → persönliche Daten eingeben → Zahlungsart auswählen → Bestellung prüfen → Zustimmung zu AGB/Hausordnung → Bezahlung → Buchungsbestätigung.
   
3. Mit Abschluss der Buchung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB, der Hausordnung und der Datenschutzbestimmungen.
   

§ 4 Preise und Zahlung

1. Sämtliche Preise sind inklusive MwSt. und gelten zum Zeitpunkt der Buchung.
   
2. Zahlungen erfolgen ausschließlich online (Kreditkarte, PayPal, Gutscheine). Zahlungen vor Ort sind nicht zulässig.
   
3. Der Betreiber behält sich vor, Preise bei gesetzlich zulässigen Gründen nach Vertragsschluss anzupassen.
   

§ 5 Nutzung der Leistungen und Verantwortung des Kunden

1. Die Leistung beginnt mit Eintreffen des Kunden.
   
2. Bei Verspätung reduziert sich die Nutzungsdauer entsprechend; volle Gebühren können berechnet werden, falls nachfolgende Buchungen betroffen sind.
   
3. Der Betreiber kann Leistungen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen verweigern. Rückerstattung oder Schadensersatz sind ausgeschlossen.
   
4. Kann die Leistung aufgrund des Verhaltens des Kunden nicht erbracht werden, ist die volle Leistung zu 100% zu bezahlen.
   
5. Gutscheine und verkaufte Artikel bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Betreibers.
   

§ 6 Persönliche Gegenstände und Haftung

1. Taschen und persönliche Gegenstände dürfen nur in unmittelbarer Nähe des Massagesessels aufbewahrt werden.
   
2. Oberbekleidung und Schuhe sind ausschließlich im vorgesehenen Bereich am Eingang zu lagern.
   
3. RELAX POINT übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Betreibers.
   
4. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für Bargeld, Wertgegenstände und elektronische Geräte.
   

§ 7 Hygiene, Verhalten und Hausrecht

1. Schuhe müssen beim Betreten des Studios ausgezogen werden; Massagesessel sind nach Benutzung mit den bereitgestellten Desinfektionstüchern zu reinigen.
   
2. RELAX POINT ist eine Erholungs- und Entspannungszone; Respekt gegenüber anderen Gästen und Ruhe sind Pflicht.
   
3. Untersagt sind: Lärm, aggressives Verhalten, Verstöße gegen Ordnung oder Moral, Rauchen (inkl. E-Zigaretten), Tiere, ätherische Öle oder andere Stoffe, Verzehr von Speisen und Getränken an den Massagesesseln.
   
4. Bei Verstößen kann der Betreiber die Leistung sofort einstellen und Hausverbot erteilen.
   

§ 8 Schäden, Haftung und Gesundheit

1. Der Kunde haftet vollständig für Schäden an Equipment, Möbeln oder Räumlichkeiten.
   
2. Kosten für Reparatur, Ersatz oder professionelle Reinigung trägt der Kunde.
   
3. RELAX POINT haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
   
4. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt, sofern keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung vorliegt.
   
5. Die Nutzung aller Massagesessel erfolgt auf eigene Gefahr.
   
6. Bei gesundheitlichen Einschränkungen wird empfohlen, vor Nutzung einen Arzt zu konsultieren.
   

§ 9 Technische Probleme und höhere Gewalt

1. Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle, technische Störungen oder höhere Gewalt.
   
2. Termine können verschoben werden; bereits gezahlte Beträge werden als Gutschein erstattet.
   

§ 10 Stornierung

1. Kostenlose Stornierung: mindestens 24 Stunden vor Termin → Rückerstattung als Gutschein.
   
2. Späte Stornierung oder Nichterscheinen → kein Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatzleistung.
   
3. Kann eine Leistung seitens des Betreibers nicht erbracht werden → kostenlose Ersatzleistung zu neuem Termin.
   

§ 11 Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Leistungen, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (z. B. Massageslots, Paketleistungen).

§ 12 Alternative Streitbeilegung

1. EU-Plattform für Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr
   
2. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, an Verbraucherstreitverfahren teilzunehmen.
   

§ 13 Schriftform, Salvatorische Klausel

1. Änderungen oder Ergänzungen der AGB oder des Vertrags bedürfen der Schriftform.
   
2. Unwirksame Bestimmungen berühren nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen; sie werden durch wirtschaftlich gleichwertige Klauseln ersetzt.
   

§ 14 Erfüllungsort, Gerichtsstand, anwendbares Recht

1. Erfüllungsort: Dresden, Deutschland
   
2. Ausschließlicher Gerichtsstand: Dresden, Deutschland
   
3. Anwendbares Recht: Bundesrepublik Deutschland, UN-Kaufrecht ausgeschlossen