Letzte Aktualisierung: 18. Februar 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie RELAX POINT (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, speichert und weitergibt, wenn Sie die Website www.relaxpointstudio.de besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns interagieren (zusammen „Dienste“).

Die Begriffe „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf alle Nutzer der Dienste, einschließlich Kunden, Website-Besucher oder andere Personen, deren Daten wir im Rahmen dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig, bevor Sie die Website oder die Dienste nutzen.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, unter anderem:

• zur Anpassung unserer Praktiken;
• aus betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

Die aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht, das Datum „Letzte Aktualisierung“ angepasst und alle gesetzlichen Anforderungen beachtet.

2. Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Zur Bereitstellung unserer Dienste erfassen wir Ihre Daten in Abhängigkeit von Ihrer Interaktion mit der Website.

Zusätzlich zu den unten genannten Zwecken können wir Daten verwenden, um:

• mit Ihnen zu kommunizieren;
• unsere Dienste bereitzustellen, zu unterstützen und zu verbessern;
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen;
• unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen;
• unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen.

3. Kategorien personenbezogener Daten

3.1. Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail
• Bestellinformationen: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, Kontaktdaten
• Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, weitere Sicherheitsdaten
• Support-Informationen: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns über die Dienste

Einige Funktionen erfordern die Bereitstellung bestimmter Daten. Sie können diese ablehnen, verlieren jedoch gegebenenfalls den Zugriff auf diese Funktionen.

3.2. Automatisch erhobene Nutzungsdaten

Wir können automatisch Daten über Ihre Interaktion mit den Diensten erfassen („Nutzungsdaten“) durch Cookies, Pixel und ähnliche Technologien. Diese können enthalten:

• Geräte- und Browserinformationen;
• Netzwerkverbindungsinformationen, IP-Adresse;
• Interaktionsdaten mit der Website und den Diensten.

3.3. Daten von Dritten

Wir können Daten von Dritten erhalten, einschließlich:

• Unternehmen, die die Website oder Dienste unterstützen (z. B. Shopify, QRLOCK.NET, Appointo);
• Zahlungsanbieter zur Abwicklung von Zahlungen und Ausführung von Bestellungen;
• Tracking-Systeme Dritter zur Analyse der Nutzerinteraktion mit Website und Werbung.

Alle diese Daten werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.

4. Nutzung personenbezogener Daten

1. Bereitstellung der Dienste und Vertragserfüllung: Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Konto- und Versandverwaltung, Retouren, Benachrichtigungen.

2. Marketing und Werbung: Versand von Marketingnachrichten, Personalisierung von Werbung (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO für EWR-Bewohner).

3. Sicherheit und Betrugsprävention: Erkennung und Prävention von betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten, Schutz von Konten.

4. Kundensupport und Serviceverbesserung: Sicherstellung eines effektiven Supports und Optimierung der Dienste.

5. Cookies

Cookies werden verwendet für:

• Betrieb und Verbesserung der Website und Dienste;
• Analysen;
• Speicherung von Aktionen und Präferenzen;
• Personalisierung von Werbung.

Browser-Einstellungen können Cookies blockieren, was die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/cookies

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Daten können Dritten unter folgenden Umständen offengelegt werden:

• Dienstleister im Auftrag von RELAX POINT;
• Geschäfts- und Marketingpartner;
• mit Ihrer Zustimmung, z. B. zur Lieferung von Produkten;
• Tochtergesellschaften oder Konzernverbund;
• bei rechtlich oder geschäftlich erforderlichen Transaktionen (Fusion, Insolvenz, gesetzliche Pflichten).

Ohne Ihre Zustimmung erfolgt keine andere Nutzung.

7. Kinder

Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren vorgesehen. Wir sammeln bewusst keine Daten von Kindern. Eltern können die Löschung von Daten ihres Kindes verlangen.

8. Sicherheit und Aufbewahrung

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, garantieren jedoch keine absolute Sicherheit. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Dienste, gesetzliche Verpflichtungen und den Schutz von Rechten erforderlich ist.

9. Ihre Rechte

Sie können:

• Auskunft über gespeicherte Daten verlangen;
• Berichtigung oder Löschung beantragen;
• Verarbeitung einschränken;
• Einwilligungen widerrufen;
• Widerspruch gegen Verarbeitung oder Werbung einlegen;
• Kommunikationspräferenzen verwalten.

Kontakt: info@relaxpointstudio.de

Wir können Ihre Identität prüfen, bevor wir antworten. Sie können auch einen autorisierten Vertreter benennen.

10. Internationale Nutzer

Daten können außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Übertragungen erfolgen nur über anerkannte Mechanismen (z. B. Standardvertragsklauseln der EU).

11. Kontakt

Fragen oder Ausübung Ihrer Rechte: info@relaxpointstudio.de

RELAX POINT ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze verantwortlich